Marketiva menyediakan live support atau bantuan secara langsung yang bisa diakses dari halaman www.marketiva.com, di sudut kanan atas halaman klik menu live support. Anda akan diminta mengisi nick name yang akan digunakan di live support, kalau sudah punya username marketiva sebaiknya gunakan username itu.
Live support sangat bermanfaat apabila kita tidak bisa minta bantuan langsung di streamster dikarenakan hal-hal tertentu.
Beberapa manfaat live support:
- Minta bantuan dengan berbicara langsung dengan petugas support marketiva.
- Memeriksa status account anda.
- Memeriksa deposit atau withdrawal anda.
- Dan semua jenis bantuan lain yang memerlukan pembicaraan langsung dengan petugas marketiva.
Apabila tidak sempat berbicara di live support, anda juga bisa kirim pesan melalui email dengan alamat: support@marketiva.com, nanti email anda umumnya akan dibalas dalam waktu kurang dari 24 jam.
Ingin mencoba live support marketiva? Silakan klik gambar di bawah ini:
Live support marketiva mendukung penggunaan bahasa Inggris, Spanish, Indonesia, Malaysia, Russia, India dan bahasa lain yang bisa anda coba tanyakan langsung ke petugas support apakah mereka bisa menggunakan bahasa yang anda maksud, misalnya bahasa Jawa, Padang, Batak, Betawi, dan sebagainya.
Live support marketiva selalu aktif dari Senin pagi sampai Sabtu pagi atau selama pasar forex buka. Pada hari Sabtu dan Minggu saat pasar forex tutup, maka live support juga tutup. Jadi untuk minta bantuan di luar jam kerja, silakan email ke support@marketiva.com.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar